Ogólne warunki zakupu i zawierania umów

Niniejsze Ogólne Warunki regulują stosunki prawne wynikające z umów zawartych pomiędzy EU ECO TRADING 2000 SL (działającą pod nazwą handlową Mi Solar) a jej klientami, dotyczących instalacji systemów energii słonecznej, systemów wykorzystujących energię powietrzną oraz powiązanych usług energetycznych.

1. Informacje prawne i dane kontaktowe

Zgodnie z obowiązującymi przepisami (ustawa nr 34/2002, LSSI-CE) podajemy dane dostawcy usług:

Nazwa firmy: EU ECO TRADING 2000 SL

Numer identyfikacyjny: B62438883

Adres: Avenida de la Fontana 18, lokal 1, 03730 Jávea, Alicante, Hiszpania.

Adres e-mail: info@mi.solar

Strona internetowa: https://mi.solar

2. Przedmiot umowy

Głównym przedmiotem umowy jest dostawa materiałów (paneli słonecznych, falowników, konstrukcji, akumulatorów itp.) oraz świadczenie usług inżynieryjnych, montażowych, uruchomieniowych i związanych z uzyskaniem pozwoleń, określonych w kosztorysie lub ofercie handlowej przyjętej przez Klienta.

3. Budżety i wykonalność techniczna

Okres ważności: Oferty cenowe wystawione przez Mi Solar są ważne przez 15 dni kalendarzowych od daty wystawienia, z zastrzeżeniem dostępności towaru i zmian rynkowych.

Wizyta techniczna: Każda instalacja wymaga przeprowadzenia wizyty technicznej na miejscu lub sporządzenia ostatecznej analizy wykonalności. W przypadku stwierdzenia przeszkód technicznych lub konstrukcyjnych firma Mi Solar może zmienić kosztorys lub unieważnić umowę, zwracając w całości wpłacone zaliczki.

Pozwolenia: Klient jest odpowiedzialny za uzyskanie niezbędnych zezwoleń od wspólnoty mieszkaniowej. Firma Mi Solar zajmie się załatwieniem wstępnych zgłoszeń lub uzyskaniem miejskich pozwoleń na budowę zgodnie z ustaleniami zawartymi w kosztorysie.

4. Warunki finansowe i sposób płatności

O ile w budżecie nie określono na piśmie finansowania zewnętrznego lub szczególnych warunków, płatności za usługi i materiały będą realizowane przelewem bankowym zgodnie z poniższym harmonogramem:

Etap płatności

Potwierdzenie rezerwacji i wpłata 60%

Po podpisaniu i zaakceptowaniu kosztorysu. Kwota ta zostanie przeznaczona na rezerwację, zamówienie i zakup materiałów niezbędnych do wykonania instalacji.

Postęp: 40%

Po zakończeniu prac związanych z instalacją i uruchomieniem systemu w siedzibie klienta.

Uwaga: Brak płatności lub opóźnienie w uregulowaniu należności za etap „Akceptacja i rezerwacja” spowoduje wstrzymanie terminów realizacji do momentu faktycznego otrzymania środków.

5. Terminy realizacji

Terminy: Terminy rozpoczęcia prac mają charakter orientacyjny i zależą od uzyskania pozwoleń urzędowych, warunków pogodowych umożliwiających bezpieczną pracę na dachu oraz dostępności materiałów budowlanych.

Opóźnienia: Firma Mi Solar nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane działaniami administracji publicznej (pozwolenia, legalizacja w urzędzie ds. przemysłu) lub przez przedsiębiorstwa zajmujące się dystrybucją energii elektrycznej.

6. Zarządzanie dotacjami

Procedura: Jeśli oferta obejmuje usługę pomocy w uzyskaniu dotacji, firma Mi Solar będzie występować w imieniu Klienta przy składaniu wniosku.

Uwaga: Firma Mi Solar nie gwarantuje przyznania dotacji, ponieważ zależy to od dostępnych środków oraz decyzji organów administracji publicznej. Odmowa przyznania dotacji nie zwalnia Klienta z obowiązku uregulowania pełnej kwoty za wykonaną instalację.

7. Gwarancje dotyczące usługi

Składniki: Dostarczone urządzenia objęte są bezpośrednią gwarancją odpowiednich producentów (szczegóły podano w kartach technicznych).

Prace instalacyjne: Firma Mi Solar udziela 3-letniej gwarancji na wykonane prace (szczelność dachu, okablowanie, mocowanie).

Wyłączenia: Gwarancja traci ważność w przypadku ingerencji w system przez osoby trzecie nieupoważnione przez Mi Solar lub w przypadku szkód spowodowanych przez zjawiska pogodowe stanowiące siłę wyższą.

8. Prawo do odstąpienia od umowy i anulowania

Termin: Zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów Klient (jeżeli jest osobą fizyczną) ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od daty jej podpisania, bez podania przyczyny.

Kara za późne anulowanie: Jeśli klient anuluje projekt po upływie terminu odstąpienia od umowy, a materiały zostały już zakupione lub dostosowane do jego projektu, firma Mi Solar potrąci z zaliczki w wysokości 60% koszty logistyczne i materiałowe, które w sposób możliwy do udowodnienia poniosła.

9. Ochrona danych i poufność

Zgodnie z RODO i ustawą LOPDGDD przekazane dane osobowe będą przetwarzane przez EU ECO TRADING 2000 SL wyłącznie w celu zapewnienia obsługi technicznej, administracyjnej i księgowej projektu.

Dane nie będą przekazywane osobom trzecim, chyba że będzie to wymagane przez prawo lub konieczne ze względów technicznych (np. dostawca energii elektrycznej, urzędy gminne).

Klient może skorzystać ze swoich praw, wysyłając wiadomość e-mail na adres info@mi.solar. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce prywatności.

10. Obowiązujące prawo i jurysdykcja

W przypadku wszelkich sporów wynikających z interpretacji lub wykonania niniejszej umowy strony poddają się jurysdykcji sądów właściwych zgodnie z hiszpańskimi przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów mającymi zastosowanie w miejscu zamieszkania Klienta.