Condiciones Generales de Compra y Contratación

Las presentes Condiciones Generales regulan la relación jurídica derivada de los procesos de contratación formalizados entre EU ECO TRADING 2000 SL (comercialmente conocida como Mi Solar) y sus clientes, relativos a la instalación de sistemas de energía solar, aerotermia y servicios energéticos asociados.

1. Información Legal y de Contacto

En cumplimiento de la normativa vigente (Ley 34/2002, LSSI-CE), se identifican los datos del prestador del servicio:

Razón Social: EU ECO TRADING 2000 SL

NIF: B62438883

Domicilio: Avenida de la Fontana, 18, Local 1, 03730 Jávea, Alicante, España.

Correo Electrónico: info@mi.solar

Página Web: https://mi.solar

2. Objeto del Contrato

El contrato tiene por objeto principal el suministro de materiales (paneles solares, inversores, estructuras, baterías, etc.) y la prestación de los servicios de ingeniería, instalación, puesta en marcha y legalización estipulados en el Presupuesto u Oferta Comercial aceptada por el Cliente.

3. Presupuestos y Viabilidad Técnica

Validez: Los presupuestos emitidos por Mi Solar tienen una validez de 15 días naturales desde su emisión, sujetos a la disponibilidad de stock y variaciones del mercado.

Visita Técnica: Toda instalación queda condicionada a una visita técnica presencial o estudio de viabilidad final. Si se detectan impedimentos técnicos estructurales, Mi Solar podrá modificar el presupuesto o cancelar el contrato, reembolsando íntegramente los importes adelantados.

Licencias: Es responsabilidad del Cliente disponer de los permisos de la comunidad de propietarios si fueran necesarios. Mi Solar se encargará de tramitar las comunicaciones previas o licencias de obra municipales según lo acordado en el presupuesto.

4. Condiciones Económicas y Forma de Pago

Salvo que se estipule una financiación externa o condiciones particulares por escrito en el presupuesto, el pago de los servicios y materiales se realizará mediante transferencia bancaria de acuerdo con el siguiente calendario:

Fase de Pago

Aceptación y Reserva 60%

A la firma y aceptación del presupuesto. Este importe se destina a la reserva, pedido y acopio de los materiales necesarios para la instalación.

Finalización 40%

A la terminación de los trabajos de instalación y puesta en marcha del sistema en el domicilio del cliente.

Nota: El impago o retraso en el abono de la fase de "Aceptación y Reserva" paralizará los plazos de ejecución estipulados hasta la recepción efectiva de los fondos.

5. Plazos de Ejecución

Tiempos: Los plazos de inicio de obra son orientativos y están condicionados a la recepción de los permisos municipales, condiciones meteorológicas que permitan el trabajo seguro en cubierta y la disponibilidad de componentes.

Retrasos: Mi Solar no se hace responsable de los retrasos imputables a la administración pública (licencias, legalización en Industria) o a las empresas distribuidoras de electricidad.

6. Gestión de Subvenciones

Tramitación: Si el presupuesto incluye el servicio de gestión de ayudas, Mi Solar actuará como representante del Cliente para la presentación de la solicitud.

Resolución: Mi Solar no garantiza la concesión de las subvenciones, ya que dependen de los fondos disponibles y la resolución de la administración pública. La denegación de una ayuda no exime al Cliente de su obligación de pago total por la instalación realizada.

7. Garantías del Servicio

Componentes: Los equipos suministrados cuentan con la garantía directa de sus respectivos fabricantes (detallado en sus fichas técnicas).

Mano de Obra: Mi Solar garantiza los trabajos de instalación (estanqueidad del tejado, cableado, fijación) por un periodo de 3 años.

Exclusiones: La garantía quedará anulada si el sistema es manipulado por terceros no autorizados por Mi Solar, o por daños causados por fenómenos meteorológicos de fuerza mayor.

8. Derecho de Desistimiento y Cancelación

Plazo: Conforme a la legislación de defensa del consumidor, el Cliente (si es persona física) tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la firma, sin necesidad de justificación.

Penalización por cancelación tardía: Si el cliente cancela el proyecto una vez transcurrido el periodo de desistimiento y los materiales ya han sido adquiridos o personalizados para su obra, Mi Solar retendrá del anticipo del 60% los gastos logísticos y de material en los que haya incurrido de forma demostrable.

9. Protección de Datos y Confidencialidad

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, los datos personales facilitados serán tratados por EU ECO TRADING 2000 SL exclusivamente para la gestión técnica, administrativa y contable del proyecto.

Los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal o necesidad técnica (ej. Distribuidora eléctrica, Ayuntamientos).

El Cliente puede ejercer sus derechos enviando un correo a info@mi.solar. Más información en nuestra Política de Privacidad.

10. Legislación Aplicable y Fuero

Para cualquier controversia que pudiera derivarse de la interpretación o ejecución del presente contrato, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes según la legislación española de protección al consumidor aplicable al domicilio del Cliente.